«Ускоренное оформление» виз по прибытию, интеграция услуг «в одном окне»

Шэньчжэньское управление общественной безопасности всесторонне оптимизирует работу по обслуживанию иностранных граждан, прибывающих в Шэньчжэнь, что получило широкое признание.

С 1 января этого года, после передачи полномочий по выдаче виз по прибытию, Шэньчжэньское управление общественной безопасности еще больше оптимизировало процесс оформления виз по прибытию. После прибытия иностранных граждан на КПП Шэньчжэня они могут оформить визы по прибытию в течение 30 минут и быстро въехать в Китай. В первой половине текущего года Шэньчжэньское управление общественной безопасности выдало более 20 000 виз по прибытию, заняв первое место в провинции по количеству оформленных виз. Оптимизация управления обслуживанием иностранных граждан также способствовала дальнейшей открытости Шэньчжэня на высоком уровне.

Женщина-полицейский разъясняет соответствующую политику иностранным гражданам, 

оформляющим документ

Срок оформления визы по прибытию на месте сокращен на 40%

10 мая этого года исследовательский институт одного из университетов Шэньчжэня отправил письмо в подразделение управления въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности, в котором говорилось, что институт планирует приглашать иностранного профессора в Шэньчжэнь для участия в академическом обмене через шесть дней, но из-за времени не успел оформить визу в китайском посольстве или консульстве за границей, он должен подать заявление на оформление визы по прибытию для въезда в Китай через КПП Хуанган. Подразделение управления въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности немедленно запустило зеленый проход для «ускоренного оформления» визы, провело предварительную проверку паспорта, приглашения и других документов заявителя, после подтверждения их правильности отдало распоряжение в пункт выдачи виз на КПП Хуанган. 16 мая профессор получил визу по прибытию и успешно въехал в Китай через 30 минут после прибытия на КПП Хуанган.

В соответствии с законодательством Китая, иностранные граждане с обычными паспортами, которые срочно нуждаются во въезде в Китай и не успевают оформить визу в китайском посольстве или консульстве за границей, могут подать заявление на получение визы по прибытию на 87 КПП Китая, включая четыре КПП Шэньчжэня: Лоху, Хуанган, Шэкоу и аэропорт. По словам старшины полиции четвертого ранга подразделения управления въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности Цинь Кая, подразделение предоставляет услуги по немедленному оформлению виз по прибытию в вышеупомянутых 4 КПП круглый год в соответствии с часами их работы. Среди них КПП Хуанган и КПП аэропорта Шэньчжэня работают круглосуточно; КПП Лоху и КПП Шэкоу работают с 6:00 до 24:00, с 7:00 до 22:30 соответственно. Срок оформления визы на месте сокращен на 40%.

Полицейский оформляет визу по прибытию для иностранного гражданина, прибывающего в Шэньчжэнь

«Мы внедрили механизм обслуживания «передача заявления на визы по прибытию» и установили канал сотрудничества с визовыми органами на основных КПП в Пекине, Шанхае, Чанше, Чжанцзяцзе и т.д.», - сказал Цинь Кай. После того как орган по управлению въездом и выездом предоставит соответствующие документы («Письмо-подтверждение визы по прибытию для иностранных граждан») пункту пропуска для въезда из-за границы, через который въезжает иностранный гражданин, процедура оформления визы может быть завершена в течение 1 часа. С апреля этого года Шэньчжэнькое управление общественной безопасности, используя политику групповых туристических виз по прибытию в полной мере и надлежащим образом, начала пилотное открытие групповых туристических виз по прибытию для 12 ведущих туристических агентств Шэньчжэня.

Постоянный вид на жительство приносит такое же удобство, как и китайское удостоверение личности гражданина

Постоянный вид на жительство иностранных граждан (далее - «постоянный вид на жительство») - это официальное удостоверение личности, выдаваемый Государственным управлением по делам миграции иностранным гражданам, соответствующим условиям, после утверждения их постоянного проживания в Китае. Этот документ может использоваться отдельно в качестве удостоверения личности, владелец может предъявлять его в качестве законного документа при регистрации в гостиницах, покупке проездных билетов (на поезде, корабле, самолете) и в других случаях, требующих удостоверения личности, без необходимости предъявления заграничного паспорта.

«Шэньчжэнь является открытым и инклюзивным международным городом. Помимо качественного обслуживания туристов и строителей со всего мира, орган общественной безопасности также уделяет особое внимание предоставлению равных удобств иностранным гражданам, работающим и проживающим в Шэньчжэне.», - сказал заместитель начальника отряда по визам иностранцев подразделения управления въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности Сяо Тяньшань. В 2024 году орган по управлению въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности совместно с органами по транспорту, здравоохранению и правительственным услугам активно продвинул упрощение использования постоянного вида на жительство иностранными гражданами по всему городу. «Возьмем медицину в качестве примера, иностранные граждане с постоянными видами на жительство могут записаться на прием к врачу с помощью терминала для самозаписи или в окне всех крупных больниц города, весь процесс проходит с использованием одного документа», - сказал Сяо Тяньшань. «То, что китайцы должны делать с помощью удостоверения личности, теперь иностранцы могут делать с помощью постоянного вида на жительство в Шэньчжэне».

Для шести элементов туризма «питание, проживание, транспорт, экскурсия, шопинг, развлечение» необходим постоянный вид на жительство или паспорт при регистрации в гостиницах. По словам старшины полиции третьего ранга четвертого отряда подразделения управления общественным порядком Шэньчжэньского управления общественной безопасности Юань Хаосюя, Шэньчжэньское управление общественной безопасности продвигает «упрощенную» регистрацию в туристической индустрии, внедряет обновленную систему туристической индустрии по всему городу, чтобы максимально упростить регистрацию иностранных граждан в гостиницах и достичь такой же степени удобства, как и для китайских туристов.

Помимо офлайн-сценариев применения удостоверений личности, местные жители Шэньчжэня могут получить услуги по общественной безопасности и народному благосостоянию просто с помощью номера удостоверения личности онлайн, теперь иностранные граждане с постоянными видами на жительство также могут это сделать. По словам Сяо Тяньшаня, после оптимизации и обновления полицейской платформы народного благосостояния Шэньчжэньского управления общественной безопасности иностранные граждане с постоянными видами на жительство могут войти в систему посредством распознавания лиц, степень удобства при получении услуг по общественной безопасности и народному благосостоянию практически такая, как и для местных жителей.

«Предоставление услуг в одном окне» позволяет сэкономить силы для иностранных граждан, работающих в Шэньчжэне

Раньше иностранным гражданам, работающим в Шэньчжэне, приходилось обращаться в Городской комитет по научно-техническим инновациям (Городское управление по делам иностранных специалистов) и в Городское управление общественной безопасности для получения разрешения на работу и вида на жительство для работы, для завершения всего процесса в двух органах требовалось около 15 рабочих дней. С декабря 2020 года орган по управлению въездом и выездом Шэньчжэньского управления общественной безопасности и Городской комитет по научно-техническим инновациям, устранив барьеры данных вертикальной системы управления, реализовали «единовременное оформление» двух документов путем интеграции бизнеса, воссоздания процесса и совместного использования данных.

Скотт (псевдоним) из США стал одним из первых иностранцев, получивших разрешение на работу и вид на жительство для работы после создания Центра обслуживания по делам трудоустройства и проживания иностранцев в Шэньчжэне. Скотт отметил, что эти два документа можно оформить одновременно в Шэньчжэне, и для их получения требуется всего 7 дней, что намного быстрее, чем раньше, когда приходилось оформлять их отдельно, это можно назвать «Шэньчжэньской скоростью» в аспекте оформления документов. Такое удобство приносит пользу все большему числу иностранных граждан. По состоянию на июнь этого года 42 600 иностранных граждан воспользовались преимуществами политики «единовременного оформления» двух документов.

Помимо «офлайн-оформления», простое «онлайн-оформление» также приносит пользу все большему числу иностранных граждан. В целях дальнейшей реализации интернационализации правительственных и общественных услуг в сфере общественной безопасности, Шэньчжэньское управление общественной безопасности приложило достаточно усилий в предоставлении полицейских услуг по народному благосостоянию. С октября 2023 года был внедрен раздел услуг на английском языке для оперативного предоставления иностранным пользователям услуг на английском языке.

15 ноября 2024 года полицейская платформа народного благосостояния Шэньчжэньского управления общественной безопасности дополнительно создала многоязычный раздел, запустив русскую и арабскую версии 13 видов правительственных услуг в сфере общественной безопасности, став первой в стране многоязычной платформой правительственных услуг в сфере общественной безопасности. 20 марта этого года была запущена вторая партия многоязычных услуг, были добавлены услуги на традиционном китайском, японском и французском языках, количество доступных услуг было расширено с 13 до 27. По словам старшины полиции второго ранга административной канцелярии командования Шэньчжэньского управления общественной безопасности Чжан Куя, новые услуги включают в себя выдачу въездных и выездных виз иностранным гражданам, документы на пребывание, виды на жительство, услуги по общественной безопасности для юридических лиц и т.д.

Услуги по интеграции иммигрантов позволяют иностранным гражданам чувствовать себя как дома

В начале июня Эми (псевдоним) из Новой Зеландии приехала в Шэньчжэнь, пользуясь безвизовой политикой. Она отметила: «Визовая политика Китая очень удобна, технологии также очень развиты, я очень рада путешествовать в Шэньчжэне, впечатления очень хорошие». Она заметила, что на улицах Шэньчжэня много устройств «сигнализации одной кнопкой», которые позволяют вызвать помощь одним нажатием. Оказывается, чтобы создать безопасные условия для проживания, работы и туризма иностранных граждан, Шэньчжэньское управление общественной безопасности внедрило услуги по получению сообщений с переводом на английский, французский и другие языки, и установило устройства «сигнализации одной кнопкой» в популярных туристических зонах города, что эффективно решило проблемы языкового барьера и неясного адреса при обращении иностранных туристов в полицию. Кроме того, Шэньчжэньское управление общественной безопасности создала систему патрулирования и контроля «пять в одном», включающую пешее патрулирование, патрулирование на мотоциклах, патрулирование на автомобилях, видеопатрулирование и патрулирование с воздуха и моря, что обеспечивает жителям Шэньчжэня и туристам чувство безопасности. «Я чувствую себя в Шэньчжэне в безопасности, маме не нужно провожать меня в школу и встречать меня каждый день, я могу ходить в школу и возвращаться домой самостоятельно», - сказал французский ученик Робинсон (псевдоним), обучающийся в международной школе в Шэньчжэне.

Чтобы помочь иностранным гражданам со всего мира лучше интегрироваться в Китай и облегчить их работу и жизнь в Шэньчжэне, в октябре 2022 года под руководством Орготдела горкома, под совместными усилиями Городского управления общественной безопасности и Городской группы внешних услуг был создан Зал обслуживания по интеграции иммигрантов Шэньчжэня - Центр обслуживания международных высококвалифицированных работников. По словам Сяо Тяньшаня, данный зал обслуживания может предоставлять международным высококвалифицированным работникам комплексные услуги «привлечения, посадки, размещения, интеграции», не только помогая им в оформлении регистрации коммерческой деятельности и рабочих виз, но и предоставляя бытовые услуги, такие как аренда жилья и открытие банковских карт. В настоящее время зал обслуживания может предоставлять иностранным гражданам 130 видов бытовых и коммерческих услуг, охватывающих 15 правительственных функциональных подразделений, включая оформление справки об отсутствии судимости за рубежом и консульскую легализацию.

Помимо одного центра обслуживания по интеграции иммигрантов на городском уровне, Шэньчжэньское управление общественной безопасности расширило сеть пунктов обслуживания по интеграции иммигрантов на ключевые районы города и низовые уличные комитеты, создав три филиала центра обслуживания по интеграции иммигрантов - Цяньхай, Лунхуа, Хэтао, куда по мере необходимости гибко направляются сотрудники для предоставления консультаций иностранным талантам, услуг по оформлению виз, постоянных видов на жительство и т. д., при этом на базе уличных комитетов создало 2 пункта обслуживания иностранных граждан - Шэкоу и Чжаошан, где предоставляются услуги по регистрации проживания, консультации по политике, предварительной записи на услуги по въезду и выезду, обучение китайскому языку и т. д.

Полицейский проводит «урок китайского языка» для иностранных граждан, 

чтобы способствовать более удобному общению

В эпоху интеллектуализации информации Шэньчжэньское управление общественной безопасности совместно с Городской группой внешних услуг создало и усовершенствовало раздел обслуживания по интеграции иммигрантов в официальном аккаунте в WeChat «TalentLink», расширив каналы обслуживания с офлайн на «облако», чтобы иностранные граждане в Шэньчжэне могли проще и удобнее получать информацию об услугах, связанных с одеждой, питанием, жильем и транспортом.