Yundee Intelligence помогает предприятиям (МСП) перейти на цифровые технологии

Видео и фото предоставлены Сюй Шуньтянем

По мере усиления рыночной конкуренции в производственном секторе цифровая трансформация все чаще рассматривается как необходимая, а не как дополнительная мера. Однако многие малые и средние предприятия (МСП) по-прежнему с осторожностью относятся к внедрению цифровых инструментов, в основном из-за опасений по поводу неясной окупаемости инвестиций.

Шэньчжэньская компания Yundee Intelligence Technology Co. Ltd. работает над решением этих проблем, предоставляя услуги по цифровой трансформации МСП в сфере производства.

Основанная в сентябре 2019 года как совместное предприятие государственной компании China Unicom и Shenzhen Kingdee Software Co., Yundee специализируется на разработке промышленных интернет-платформ, создании SaaS-приложений и предоставлении услуг по цифровой трансформации для производителей.

Цифровые решения для МСП

В ответ на национальную политическую инициативу по продвижению цифровой трансформации МСП, Шэньчжэньское бюро по делам малых и средних предприятий поручило Yundee создать комплексную платформу цифровых услуг. Шэньчжэнь входит в число 30 городов по всей стране, отобранных Министерством финансов и Министерством промышленности и информационных технологий (MIIT) для пилотной цифровизации МСП.

Генеральный исполнительный директор Yundee Intelligence Чжоу Юе дает интервью журналистам «Шэньчжэнь Дэйли».

Генеральный исполнительный директор Yundee Intelligence Чжоу Юе сказала, что платформа была разработана для эффективного распределения государственных субсидий компаниям, соответствующим определенным условиям. Зарегистрированные предприятия проходят цифровую «диагностику» на платформе, которая выявляет узкие места в развитии, связанные с производством, энергопотреблением, запасами и/или управлением. Затем эта платформа помогает предприятиям найти подходящих поставщиков цифровых услуг.

Платформа, объединяющая 119 шэньчжэньских поставщиков услуг, включая Yundee, предлагает предприятиям доступ к каталогу цифровых продуктов, характеризующихся как «маленькие, быстрые, легкие и точные», а также к ценам и сценариям обслуживания. По словам Чжоу, в отличие от традиционной диагностики предприятий, которая обычно требует экспертной оценки на месте и недели на подготовку отчетов, платформа Yundee на базе искусственного интеллекта (ИИ) может сгенерировать диагностический отчет в течение шести часов.

В процессе диагностики команда Yundee помогает предприятиям заполнить отраслевые индивидуальные анкеты. Эти анкеты, основанные на национальных стандартах, разделены на 10 отраслевых категорий и соответствуют китайским стандартам цифровизации. После заполнения анкеты платформа автоматически генерирует отчет, что значительно повышает эффективность этапа диагностики.

На основе этого отчета об оценке платформа предоставляет рекомендации о том, какой продукт или способ следует использовать для решения конкретных задач предприятия, а затем способствует согласованию спроса и предложения, чтобы помочь завершить процесс трансформации, включая подачу заявки на получение государственных субсидий.

Чжоу знакомит журналистов «Шэньчжэнь Дэйли» с некоторыми авторскими правами и патентами, полученными компанией.

Система диагностики предприятий, основанная на искусственном интеллекте, также используется за пределами платформы, обслуживая предприятия по всей стране, например, в Чжэцзяне, Тяньцзине и Хубэе. Чжоу сказала, что с марта по апрель этого года ее компания провела 3000 цифровых диагностик для предприятий в провинции Гуандун. На сегодняшний день с помощью этой системы было оценено около 19 000 предприятий в провинциях Гуандун, Фуцзянь, Хэнань, Шаньдун и других регионах.

Легкие цифровые инструменты

Одним из основных препятствий для цифровой трансформации МСП являются высокие первоначальные затраты и неопределенная окупаемость инвестиций. Традиционная система управления производством (MES) может стоить сотни тысяч юаней, что делает ее недоступной для многих МСП.

Главный технический директор Yundee Intelligence Юань Кай знакомит журналистов «Шэньчжэнь Дэйли» с продуктами компании.

По словам главного технического директора компании Юань Кая, для снижения затрат и повышения эффективности Yundee Intelligence разработала «Маленького леопарда Юньди» (Yundee Little Leopard), легкое SaaS-приложение, предназначенное для МСП в сфере производства.

Это приложение от Yundee стоимостью не более 20 000 юаней (2800 долларов США) поддерживает задачи управления производством, включая управление заказами, планирование производства, отслеживание прогресса и учет производительности.

Исследование, проведенное на примере фабрики по производству осветительных приборов, показало, что приложение «Маленький леопард Юньди» способствовало повышению эффективности доставки заказов на 30% и сокращению управленческих затрат на 20%. Приложение получило признание как «Выдающееся приложение для промышленной интернет-платформы 2022 года» от Министерства промышленности и информационных технологий Китая и было названо «Образцовым продуктом для цифровой трансформации МСП в 2023 году».

Агенты с искусственным интеллектом

Помимо оперативной цифровизации, Yundee предоставила платформу искусственного интеллекта «Доктор Ди» (Doctor Dee), которая предоставляет предприятиям цифровые аватары на базе искусственного интеллекта, известные как агенты «Сяо Ди» (Xiao Dee). Эти цифровые агенты предназначены для оказания помощи в маркетинге и взаимодействии с клиентами путем предоставления интерактивных вопросов и ответов, выступления в качестве цифровых представителей в режиме 24/7 и выполнения различных ролей компании в каналах продаж и обслуживания.

Эти агенты с искусственным интеллектом поддерживают предприятия, особенно те, которые стремятся выйти на зарубежные рынки, путем предоставления индивидуальных презентаций продуктов, повышения узнаваемости бренда и обеспечения точечных взаимодействий с клиентами. Примерно треть клиентов Yundee ориентированы на экспорт, что делает эту функцию особенно актуальной для выхода на международные рынки.

Одним из примеров является Шэньчжэньская компания, которая ранее полагалась на ручное отслеживание заказов и рекомендации друзей. После внедрения агента с искусственным интеллектом Yundee в начале 2024 года значительно вырос поток деловых запросов через новые медиа-каналы. По словам Чжоу, это явное улучшение при относительно скромных инвестициях в размере чуть более 10 000 юаней.